Eşyalarınızı güvenli bir şekilde depolamak isterken yaşadığınız olumsuzluklar sizi depolama hizmetlerinden soğutmasın! Çünkü doğru firma seçimi ve şeffaf iletişimle bu sorunların önüne geçmek mümkün. Depola.com.tr olarak, sektörde sıkça karşılaşılan müşteri şikayetlerini ele alıyor, bu sorunlara nasıl çözüm sunduğumuzu açıklıyoruz.
🧊 En Yaygın Şikayet: Nemli ve Kötü Kokulu Depolar
Birçok kullanıcı, eşyalarını teslim aldıktan sonra kötü koku ve nem hasarı ile karşılaştıklarını belirtiyor. Bu durum çoğunlukla havalandırmasız, izole edilmemiş ve su sızdıran depolardan kaynaklanıyor.
💡 Biz Ne Yapıyoruz?
Depolarımız, düzenli olarak havalandırılan, iklim kontrollü ve suya karşı özel yalıtımla korunan alanlardır. Bu sayede mobilya, tekstil ve elektronik gibi hassas eşyalar uzun süre sorunsuz şekilde muhafaza edilir.
📦 Eşyaların Kaybolması veya Karışması
“Eşyalarım eksik teslim edildi”, “başka birinin kolisi bana geldi” gibi şikayetler sektörde sıkça duyuluyor. Etiketleme yapılmayan ya da kontrolsüz depolama sistemleri bu sorunların başlıca nedenidir.
📌 Bizim Yaklaşımımız:
Her müşteriye özel numaralandırılmış alanlar kullanıyor, taşınmadan önce ve sonra dijital envanter listesi oluşturuyoruz. Teslim alınan her eşya sistemimize kayıt edilerek %100 izlenebilirlik sağlanır.
⏰ Geciken Teslimatlar ve Ulaşılamayan Firmalar
“Eşyamı teslim almak istiyorum ama firmaya ulaşamıyorum!” Bu durumlar, müşteri memnuniyetini doğrudan etkileyen önemli bir problemdir.
📞 Depola.com.tr ile Ulaşmak Çok Kolay!
Her zaman ulaşabileceğiniz güncel iletişim bilgilerimize depola.com.tr/iletisim sayfasından erişebilirsiniz.
📱 Telefon: +90 212 909 50 60
📱 WhatsApp Hattı: +90 532 111 50 60
Size özel temsilciniz ile sürecin her anında doğrudan iletişim kurabilirsiniz.
🧽 Temizlik ve Hijyen Eksiklikleri
Depolama alanlarında hijyen eksikliği, haşere ve böcek sorunları kullanıcıların en büyük şikayetlerinden biri. Özellikle uzun süreli depolamalarda bu durum büyük risk taşır.
🧹 Hijyen Bizim Önceliğimizdir
Depolarımız periyodik olarak ilaçlanır, düzenli temizlik yapılır. Gıda, sıvı ya da çöp gibi hijyen riski oluşturacak hiçbir madde kabul edilmez. Böylece tüm kullanıcılarımız hijyenik bir ortamdan emin olabilir.
💰 Fiyatlandırma Şeffaflığı ve Sözleşme Sorunları
Bazı kullanıcılar “fiyat sonradan değişti” ya da “sözleşme imzalamadan işlem yapıldı” gibi problemlerle karşılaşabiliyor. Bu durum hem güven kaybı yaratıyor hem de yasal sorunlara yol açabiliyor.
📃 Depola.com.tr’de Her Şey Yazılı ve Şeffaf
Tüm hizmetlerimiz yasal sözleşme ile kayıt altına alınır. Fiyatlandırmalar net şekilde belirtilir ve sonradan sürpriz ücretlerle karşılaşmazsınız.
🎯 Şikayetiniz Varsa Ne Yapmalısınız?
Hiçbir sistem %100 kusursuz değildir. Ancak önemli olan sorunlara nasıl yaklaşıldığıdır.
Eğer bir şikayetiniz varsa:
-
İletişim sayfamızdan bize hemen ulaşın
-
Talebiniz en kısa sürede çözüm merkezimize iletilsin
-
Sorununuz %100 memnuniyet hedefiyle değerlendirilsin
⏱️ Ortalama çözüm süremiz: 2 saat – 24 saat arası
📌 Sonuç: Güven, Şeffaflık ve Çözüm Odaklı Hizmet
Depola.com.tr olarak, müşteri memnuniyetini sadece bir slogan değil, bir iş modeli olarak görüyoruz. Eşya depolama sürecinde yaşanabilecek her türlü sorunu önceden öngörüyor ve şeffaf çözümler sunuyoruz.
Eşyalarınızı gönül rahatlığıyla teslim etmek ve ihtiyaç duyduğunuzda kolayca geri almak için doğru yerdesiniz.
Her adımda yanınızdayız!